领航在手app是一款方便快捷的商品售后维修服务手机软件，为用户出示了省时省力的售后服务报修方法，便捷用户随时线上报修，即时把握报修订单信息，尊享高品质的售后维修服务感受。

　　手机软件特点

　　1、省时省力的报修入口：

　　根据扫二维码报修，电話报修完成了商品售后服务报修步骤的便捷性和便捷性。

　　2、实时查询用户报修单的进展和情况：

　　用户能够在我的报修，我的巡检这两个入口查询到报修单和巡检单的进展、情况。

　　3、多层次售后服务评价：

　　报修单，巡检单进行后可对检修(巡检)技术工程师的售后维修服务作出相对的评价。

　　4、历史时间报修纪录、历史时间评价纪录：

　　随时查询用户当今历史时间报修单纪录、历史时间评价纪录。

　　5、我的消息：

　　报修单、巡检单情况更改即时提示。

　　更新日志

　　提供了用户报修，巡检等功能模块。报修时，用户可以选择扫码报修，在该模块下用户可以及时追踪订单在相应流程下，订单的状态变化及订单详情。