鹿客智能app是一款智能门锁手机配套应用，软件可以帮助用户手机一键连接门锁，实现手机控制设置等等功能服务，需要的朋友欢迎前来下载使用。

鹿客智能app介绍：

鹿客智能是云丁旗下的新品牌，一个综合性的智能硬件管理平台。

通过绑定云丁的智能硬件设备，你可以在手机上轻松查看家里的安全状况，并能与家人一同分享、守护家的安全。

鹿客智能app功能特色：

一目了然

家里的状态，一屏全知道。

智能门锁

指纹、密码、APP，三种开锁方式随心所欲，还可添加成员哦。

临时密码

“阅后即焚”式的密码发放，真正的便捷和安全。

智能门窗监控器

除了门窗状态，监控记录防护时段、成员，一个不能少。

语音留言

给家人的留言，开门时的惊喜。

鹿客智能app常见问题：

Q：质保多久？

A：鹿客智能锁均质保3年，鹿客智能猫眼质保1年，终生保修，详情请见“保修政策”。

Q：产品有问题可以退换吗？

A：本产品按照国家三包规定执行，支持7天无理由退货。

自签收次日起7日内，本产品在未安装且商品完好的情况下，享受7天无理由退货服务。

自签收次日起15日内，本产品出现质量问题，享受换货或者维修服务。

自签收次日起3年内，本产品出现质量问题，享受免费上门维修服务。

该产品未发货期间支持退款，支持修改订单地址。注：修改后的地址应在安装覆盖城市范围内。

Q：网关离线怎么办？

A：1、请确认网关正确连接到家里的路由器上

2、重新插拔一下网线插口，或者更换网口，查看连接能否恢复

3、检查路由器是否开启了防蹭网模式，如开启了，需要关闭防蹭网模式后，重启路由器

Q：能远程开门吗？

A：为确保使用安全，鹿客智能锁均不支持远程开锁，但是可以远程下发临时密码，主人可以远程授权给可信任的人在本地输入密码开锁。

Q：电池能用多久？

A：鹿客智能锁大部分采用干电池供电，4节干电池就可以让智能锁正常工作，最多可安装8节干电池。安装8节干电池的话，一般在非特殊环境下，按每天开关门30次计算，正常可以使用一年左右。

Q：如果智能门锁没电了怎么办？

A：在智能门锁前面板的正下方有应急充电插口，用一个充电宝/电脑等可供电设备，给智能门锁紧急供一下电，就可以正常解锁进门了，进门后换电池就可以了。

更新日志

1、鹿客中英文品牌焕新升级，让居住更安全、更美好；

2、修复个别小问题。